Retourbeleid & Herroepingsrecht

Retourbeleid & Herroepingsrecht – MK Parfums

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

14 dagen bedenktijd

Heb je online een bestelling geplaatst bij MK Parfums? Dan heb je als consument in beginsel het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder dat je hiervoor een reden hoeft op te geven.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Stuur dan binnen deze 14 dagen een duidelijke e-mail naar:

parfums@mkbarbers.nl

Vermeld daarbij bij voorkeur je naam en ordernummer.

Product terugsturen

Nadat je hebt aangegeven dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, moet je het product in beginsel binnen 14 dagen terugsturen.

Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een winkel zou kunnen doen.

Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen, kan er sprake zijn van waardevermindering.

Verzegelde parfums

Voor parfums en andere producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Wanneer dit voor een product geldt, wordt dit duidelijk vóór of tijdens het bestellen vermeld.

Let daarom goed op voordat je de verzegeling van een parfum verbreekt.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn in beginsel voor rekening van de consument, tenzij MK Parfums anders aangeeft.

Terugbetaling

Na een geldige herroeping betaalt MK Parfums de ontvangen betalingen terug volgens de wettelijke regels.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat het product is teruggestuurd.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

parfums@mkbarbers.nl

Vermeld je ordernummer en, indien mogelijk, voeg foto's toe van het product en de verpakking. Wij bekijken de situatie en zoeken samen naar een passende oplossing.