Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – MK Parfums

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

MK Parfums: de onderneming die producten via de webshop aanbiedt.

Webshop: de online winkel van MK Parfums waar consumenten parfum en aanverwante producten kunnen bestellen.

Klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst voor niet-zakelijke doeleinden.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen MK Parfums en de klant die tot stand komt nadat een bestelling via de webshop is geplaatst en door MK Parfums is geaccepteerd.

Product: het parfum of andere product dat via de webshop wordt aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van MK Parfums.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Deze voorwaarden zijn vóór het plaatsen van een bestelling beschikbaar op de webshop, zodat de klant deze kan opslaan en raadplegen.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

MK Parfums doet haar best om productinformatie, afbeeldingen, geuren, kleuren en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine afwijkingen tussen afbeeldingen en het daadwerkelijk geleverde product kunnen voorkomen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden MK Parfums niet.
Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn, voor zover van toepassing, inclusief btw.

Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst

De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop.
Nadat de bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een elektronische bevestiging van de bestelling.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de bestelling door MK Parfums is bevestigd.
MK Parfums behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of voorwaarden te verbinden aan de levering wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

De prijs die op het moment van bestellen bij het product wordt vermeld, is de prijs die de klant verschuldigd is.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aan de klant getoond.
Betaling vindt plaats via de betaalmogelijkheden die in de webshop beschikbaar zijn.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd.

Artikel 6 – Levering

MK Parfums doet haar best om bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de webshop vermeld.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Het risico van het product gaat over op de klant op het moment dat de klant of een door de klant aangewezen derde het product heeft ontvangen.
Wanneer een pakket tijdens de verzending verloren raakt, zal MK Parfums zich inspannen om dit samen met de vervoerder op te lossen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De bedenktijd begint op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de bedenktijd een duidelijke verklaring aan MK Parfums te sturen.
Na het melden van de herroeping moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd, tenzij MK Parfums heeft aangeboden het product zelf op te halen.
De consument dient zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan gedurende de bedenktijd.

Artikel 8 – Uitzondering op het herroepingsrecht

Voor bepaalde producten kan het herroepingsrecht wettelijk zijn uitgesloten, bijvoorbeeld wanneer het gaat om producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Wanneer een dergelijke uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór of tijdens het bestelproces duidelijk aan de klant vermeld.

Het enkele openen van een verzenddoos is niet hetzelfde als het verbreken van een verzegeling van het product.

Artikel 9 – Retourkosten en terugbetaling

Wanneer de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten van het terugsturen in beginsel voor rekening van de consument, tenzij MK Parfums anders aangeeft.
MK Parfums betaalt na een geldige herroeping de ontvangen betalingen terug overeenkomstig de wettelijke regels.
MK Parfums mag wachten met terugbetaling totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggezonden.
Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig was om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen, kan de waardevermindering overeenkomstig de wettelijke regels aan de consument worden doorberekend.

Artikel 10 – Retourprocedure

Voor een retour kan de klant contact opnemen via:

E-mail: parfums@mkbarbers.nl

Vermeld bij een retour bij voorkeur:

Naam
Ordernummer
Product(en) die worden geretourneerd
Reden van retour, indien gewenst

Een reden voor retour is bij gebruik van het wettelijke herroepingsrecht niet verplicht.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

De klant heeft recht op wettelijke garantie en wettelijke bescherming wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst.
Een product moet de eigenschappen bezitten die de klant redelijkerwijs mag verwachten.
Indien een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via parfums@mkbarbers.nl.
Eventuele commerciële garantie laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.

Artikel 12 – Klachten

Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via parfums@mkbarbers.nl.
Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien mogelijk het ordernummer.
MK Parfums probeert klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.

Artikel 13 – Persoonsgegevens

MK Parfums verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onder meer het verwerken van bestellingen, betalingen, levering, klantenservice en wettelijke verplichtingen.

Meer informatie hierover staat in het Privacybeleid van MK Parfums.